❗️Жилищные вопросы, мошенничество, СВО… Темы обращений на приёмах повторяются, но истории каждый раз разные. 📄 Наталья, многодетная мама, с 2022 года состоит на учёте в администрации Чкаловского района на получение жилья по договору соцнайма. Сейчас — 553‑я. Попросила проверить законность движения очереди и ускорить процесс. Выясню, есть ли основания для перевода семьи в список внеочередников. 🏙 Жители дома № 94 по ул. Победы решили оградить придомовую территорию и узнали, что прилегающий земельный участок им не принадлежит — находится в ведении МУГИСО. Обратился в ведомство с просьбой передать участок собственникам дома, чтобы и дальше могли содержать двор в порядке.🏦 О неприятном опыте обращения в банк рассказала Нина Александровна. В 2024 году пенсионерка решила открыть вклад на три месяца. В банке на ул. Стахановская на словах ей предложили тариф на 91 день под 26%, а на деле — оформили договор на 5 лет. Нина Александровна утверждает, что её ввели в заблуждение, а во время подписания бумаг отвлекали и не давали сосредоточиться. Изменить условия в добровольном порядке отказались. Сообщил о возмутительной ситуации в Уральское главное управление Банка России, попросил провести проверку.📍 В приёмную Волонтёрского центра в Ирбите обратилась Елена Анатольевна, у неё на СВО пропал сын. Подключился к поиску, пригласил женщину в свою приёмную вместе с юристом из ирбитского филиала. 🪖 Олег перестал выходить на связь с октября 2025 года. Его супруга добилась присвоения статуса «без вести пропавший», а мама продолжала верить в лучшее… В феврале семье пришло сообщение от некого волонтёра: «Ваш сын жив, находится в украинском плену». И — фото парня среди других военнопленных. Позже через Международный комитет Красного креста родные получили письмо от Олега, почерк совпадает… 🤝 Уже проделана большая работа. Направлены запросы в Минобороны, полномочному представителю Президента РФ в УрФО, военный комиссариат Свердловской области, свердловскому омбудсмену и т.д. Сейчас необходимо установить, что боец действительно находится в плену, чтобы включить его в «обменные списки». Хочется верить, что у этой истории будет счастливый финал.