Как и обещал, организовал собрание для жителей Орджоникидзевского района с представителями ЕМУП «Спецавтобаза». Встреча прошла на площадке ЦК «Эльмаш», в зале присутствовало около 250 человек.
Я выступил с приветственным словом и попросил задать актуальные вопросы руководству регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. Было задано большое количество вопросов, вот только некоторые из них:
— На каком основании мне приходят квитанции, ведь я с вами не заключал договор?
— Возможен ли отказ от услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами?
— Неверно указано количество проживающих. Чья обязанность актуализировать информацию?
— Из чего складывается единый тариф регионального оператора на услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами?
Зафиксирую себе здесь тезисно ответы.
ЕМУП «Спецавтобаза» открыт к диалогу и взаимодействию с гражданами, оператор заинтересован в налаживании диалога с потребителями.
Проблемы, которые озвучивали участники встречи, на первый взгляд могут казаться схожими, но есть понимание, что к каждому жителю необходим персональный подход.
Те обращения, которые не получается разрешить сразу, сотрудники регионального оператора не оставляют без внимания и готовы сделать все необходимое, чтобы урегулировать их в дальнейшем.
ЕМУП «Спецавтобаза» регулярно собирает обратную связь для корректировки своей деятельности (пришедшим было предложено заполнить анкету с оценкой качества работы регоператора).
Региональный оператор регулярно выходит с предложениями к органам власти по внесению конструктивных изменений в деятельность ЕМУП.
Квитанции за июнь жителям Екатеринбурга выставят по сниженным РЭК тарифам. Так, жители многоквартирных домов будут платить вместо 148 руб. 101 руб., а частных — 123,8 руб.
Хочется отдельно выделить ответ на самый частый вопрос, который поднимают горожане, — это обоснованность тарифа и направление расходования денежных средств.
Тариф, как и норматив накопления отходов, утверждает региональная энергетическая комиссия. В структуру тарифа входят транспортировка и захоронение отходов на легальном полигоне, расходы по начислению, фонд оплаты труда, а также эксплуатационные траты. Еще одна часть приходится на уплату налогов, в том числе НДС, и новую для населения ставку платы за негативное воздействие на окружающую среду.
В области недостаточно мусорных полигонов, в связи с этим значительную часть тарифа «Спецавтобазы» за вывоз ТКО составляют транспортные расходы. Необходимо увеличивать число легальных свалок. Также на размер тарифа может повлиять начало работы к 2023 году мусоросортировочного завода.
Руководство ЕМУП «Спецавтобаза» поднимало вопрос о снижении налоговой нагрузки. На государственном уровне рассматривалась возможность освобождения региональных операторов по ТКО от НДС и налога на прибыль. Такой шаг позволил бы существенно снизить тариф при сохранении высокого качества оказания коммунальной услуги.
Подводя итоги встречи, хочется отметить, что она оказалась продуктивной, в то же время на сегодняшний момент жители моего округа недостаточно информированы о реформе в целом и о деятельности регионального оператора в частности. Люди хотят понимать, за что они стали платить существенные суммы, куда идут эти средства. Для меня, как активного участника регионального общественного совета при федеральном проекте «Чистая страна», важно вместе с горожанами начать двигаться к пониманию целей реализации «мусорной реформы». Необходимо продолжать активно информировать население о структуре тарифа коммунальной услуги, чтобы она была прозрачна для горожан, рассказывать о планах развития муниципального предприятия, используя для этого максимальное количество каналов связи: интернет, телевидение, печатные СМИ.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников регионального оператора, которые пришли на встречу, были открыты перед моими избирателями, отвечали на вопросы не казенным, а доступным языком.
В ближайших планах — организовать такую же встречу с представителями юридических лиц, у которых вопросов не меньше, а может, даже и больше.
